常见问题

01 我应该查看哪些服务信息？

如需物业维修与保养，请查看我们的一般维修服务信息。如遇用水设施漏水、排水或管道问题，请查看我们的水管服务信息。如果不确定需要哪类服务，请在联系我们时说明问题。

02 询价时应提供哪些信息？

请说明所在郊区或物业位置、需要处理的问题、首次发现问题的时间，以及问题影响一个还是多个区域。清晰的照片、相关尺寸、进出安排及您偏好的时间有助于说明工作需求。请通过联系页面发送您的咨询。

03 你们通常在什么时间接受联系？

我们的正常服务时间为星期一至星期六，上午 9:00 至晚上 9:00。请在咨询中注明您偏好的联系时间及物业进出安排，以便随后与您商讨工作需求和预约安排。

04 如何联系 Mel One Maintenance？

请致电 0482 422 607，发送邮件至 melone.maintenance@gmail.com，或使用我们的联系表单。请简要说明问题并提供物业位置，以便我们与您讨论相关服务。

05 如果没有看到表单提交确认，该怎么办？

如果没有出现确认信息，或您不确定消息是否已发送，请先致电 0482 422 607 确认，再决定是否重新发送同一咨询。您也可以发送邮件至 melone.maintenance@gmail.com。提交结果不明确，并不能确认我们已收到您的消息。